전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


NOTICE

게시판 상세
제목 배송, 교환, 반품에 관한 안내
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 16.04.02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1077





아래의 내용을 읽어주시고 내용에 동의 하신 후, 상품 구매 부탁드립니다.

 

배송기간은 보통 3~7일 정도 소요되며, 택배사와 거래처의 사정에 따라 지연될 수 있습니다.

고객님께서 주문 및 입금완료 후 상품이 입고가 이루어지기 때문에 상품준비기간이 필요합니다.

주문 취소 및 변경은 발송전인 주문건에 한하여 가능하며, 이미 배송이 된 주문건은 취소가 불가능 합니다.


배송비용은 50000원 이상 무료배송, 미만일 경우 2500원이 추가되며 도서 산간지역(제주도)는 배송비가 추가 됩니다.



교환이나 반품은 상품 수령일로부터 2일 이내 고객센터(070-8226-4755) 또는 게시판을 통해 먼저 접수를 해주셔야 합니다. (접수하지 않은 제품은 반송됩니다.)

저희를 통해 반품접수를 하신후 7일 이내에 받으신 처음의 상태 그대로 로젠택배(1588-9988)을 이용하여 직접 반품 방문접수를 해주셔야 합니다.  

교환이나 반품의 사유와 고객님 성함, 연락처, ID 등을 메모에 적어주시면 원활하게 처리가 가능합니다.

(교환의 경우, 교환을 원하는 품명+교환 할 사이즈or컬러 / 반품의 경우, 반품을 원하는 상품명+반품사유)


로젠택배 전화번호 1588-9988


교환 하실 경우, 상품과 함께 왕복 배송료 5000원을 동봉하여 로젠택배을 이용하셔서 보내주시면 처리를 도와드립니다.

타 택배를 이용하실 경우, 추가 운임비는 고객님께서 부담하게 됩니다.



최초 배송비 2500원을 결제하신 경우


전체반품을 하실 경우 5000원을 동봉

부분반품을 하실 경우 2500원을 동봉

(환불 시 초기배송비 2500원이 함께 환불 되기 때문에, 전체반품시 5000원의 비용이 발생합니다.)



5만원 이상 구매 후 무료배송을 받으신 경우


부분 반품 했을 시 총 구매 금액이 5만원 미만일 경우 5000원을 동봉

부분 반품 했을 시 총 구매 금액이 5만원 이상일 경우 2500원을 동봉

 


교환, 반품이 불가한 경우


고객센터or게시판 통해 접수하지 않은 제품

7일이내에 제품이 도착하지 않을 경우

착용흔적이 남아있는 제품 (향수, 세탁, 주름 등)

훼손, 라벨제거로 인한 상품의 손상

악세사리, 쥬얼리, 수제화 등 착용 흔적 확인이 어려운 제품

화이트,아이보리 제품은 컬러 특성상 교환 환불이 어려우니 신중한 구매 부탁드립니다.



구입하신 후 첫 세탁은 드라이크리닝을 추천합니다.

데님, 워싱, 색원단은 물빠짐이 있을 수 있으니 단독세탁 부탁바랍니다.

모니터의 해상도 및 설정에 따라 색상에 차이가 있을 수 있습니다.

모델 착용컷보다 디테일컷 사진을 비교하셔서 구매해주시면 좀 더 원하는 색상에 가까우므로 꼭 확인 후 주문 부탁드립니다.




보내실 주소

경기도 용인시 수지구 죽전동 1003-52, 2층 205호 BOBAY







첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

/ byte

비밀번호 : 확인 취소